IRIUM : ERP-oplossing > [Covid 19] - Comment assurer la continuité du SAV des concessions ?

Concessionnaires : Comment assurer la continuité de votre service client ?

Durant la période de confinement, les solutions Drive se sont développées, même dans les concessions. En effet, cette solution vous permet de garantir la continuité de votre service après-vente en toute sécurité.

Grâce au Drive, vous protégez vos collaborateurs et vos clients, en évitant les contacts physiques au magasin.

Découvrez nos solutions e-commerce, Drive et SMS pour votre concession !

iWeb Drive

Un site e-commerce avec Drive

Permettez à vos clients de commander leurs pièces en ligne et de les retirer à l'extérieur de votre concession.
Protégez vos collaborateurs en leur évitant d'être en contact avec les clients au magasin

Module SMS

Envoyez des SMS depuis votre logiciel

Alertez vos clients par SMS de la réception de leurs pièces
Réception des pièces au Drive en toute sécurité
Prévenez-vos clients par SMS que leur matériel/véhicule est prêt à être récupéré à l'Atelier
Gardez la continuité de votre service client grâce aux messages SMS

Toute la mise en place de ces produits peut être réalisée à distance par les équipes IRIUM Software.

Contactez-nous pour mettre en place ces solutions dans les meilleurs délais.


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